Gefälschte Kunden Rezessionen in Amazon – Produktfälschung wird unterstellt

Bewertungen und Rezessionen sind nicht erst seit Amazon wertvolle Informationen für den Verbraucher. Doch sind die Informationen wirklich wahr – oder verfolgten die Autoren hier möglicherweise andere Interessen?

Hier ein interessanter Fall eines IPC-Computer Toshiba Akkus. Den Artikel haben wir selbst angelegt und es gibt keine weiteren zugeordneten Verkäufer zu diesem Produkt.

Bei dem Akku handelt es sich um einen Original-Akku der direkt über die Toshiba Deutschland Distribution gekauft wurde.  Der Akku wird in einem Original-Toshiba versiegelten Karton verkauft.

Hier der Link zum Amazon Angebot: Toshiba PA3817U-1BRS Akku 48 Wh original

Zu diesem Angebot wurden dann jedoch Bilder von einem anderen Amazon-Händler hochgeladen, die eine Produktfälschung zeigen.

Des Weiteren hat, wie wir vermuten, der böswillige Mitbewerber eine 1-Sterne Rezession verfasst, hier dokumentiert:

Ergebnis: Wichtig bei einer Produkt Rezession ist immer auch der Hinweis: „Verifizierter Kauf“ – wenn dieser Hinweis fehlt wurde nicht überprüft, ob der Schreibende auch wirklich diese Produkt gekauft hat. Ebenfalls ist wichtig, über welchen Verkäufer wurde das Produkt bezogen wurde. Ohne diesen Hinweis ist die Bewertung nichts wert.

Nur gut das Amazon auf Hinweis die falschen Rezessionen wieder entfernt – Siehe hier:

Guten Tag,

 bitte entschuldigen Sie meinen Fehler, hier gab es vorhin eine Verwechslung meinerseits. Ich habe erneut die von Ihnen genannte Rezension des Kunden mit Profilnamen “xxxxxx“ auf die Einhaltung unserer Richtlinien hin überprüft.

 Die betroffene Kundenrezension wurde nun von der Website entfernt, da diese nicht den geltenden Rezensions-Richtlinien entsprochen hat.

 Da Kundenrezensionen ein sehr beliebtes Feature bei Amazon.de und eine wichtige Informationsquelle für unsere Kunden sind, sind wir Ihnen dankbar, dass Sie uns auf diesen Fehler hingewiesen haben!

 Unsere Rezensionsrichtlinien finden Sie übrigens unter folgendem Link auf unserer Webseite:

 https://www.amazon.de/review-guidelines

 Ich hoffe ich konnte weiterhelfen und bedanke mich nochmals für Ihren Hinweis.

 Freundliche Grüße

Any Lauffer

Hier finden Sie weiterführende Informationen zur Original Toshiba Akkus und deren Verpackung

Toshiba Original Verpackung

Original Toshiba Karton

Original Toshiba Verpackung