Die Computer Bild hat auch dieses Jahr in Zusammenarbeit mit der Statista aus 6.500 Online-Shops, die 750 besten ausgezeichnet. IPC-Computer ist im Bereich Büro, Technik & Medien (Computer, Unterhaltungselektronik, Handys, Zubehör) unter den besten 57 vertreten.
Basis der Auszeichnung bilden die 79 Kriterien in den folgenden 6 Bereichen
- Aufbau & Usability
- Vertrauen & Sicherheit
- Payment
- Service & Kommunikation
- Kauf & Lieferung
- Technische Details
15 unabhängige Tester haben objektive Merkmale, wie etwa die Reaktionszeit auf Test Mails oder Telefon Hotline ermittelt. Aber auch subjektive Merkmale wie eine verständliche Strukturierung oder ein übersichtlicher Aufbau der Website wurden durch Online-Umfragen getestet.
Die vollständige Liste alles Top Shops 2019 ist in der Ausgabe 9/2019 in der Computer Bild abgedruckt.