17 Apr. 2016
Notebook-Hersteller-Vergleich: Der ultimative IPC-Notebook-Hersteller-Service-Check
In den letzten Jahren hat sich der Notebook-Markt in Deutschland kräftig konsolidiert. Einige bekannte Marken haben sich vom Notebook-Geschäft verabschiedet (LG, Sony, Samsung etc.). Andere haben ihre Produktlinien grundlich reorganisiert (z.B. Toshiba, Lenovo etc). Viele Kunden stehen vor der Entscheidung für die eine oder andere Marke, für das eine oder andere Modell, und sind deshalb
05 Apr. 2016
Eine kleine Geschichte aus dem Alltag eines IPC-Support-Mitarbeiters
Manchmal kommen Anfragen unserer Kunden, die bringen uns zum Schmunzeln. Viele Dinge, die für unsereins selbstverständlich sind stellen unsere Kunden vor größere Probleme als gedacht. Aber erst eine kurze Geschichte dazu: Vor einigen Tagen kam eine Anfrage eines Kunden, nennen wir ihn Peter. Peter besitzt ein Fujitsu Notebook einer etwas älteren Generation. An diesem Notebook
24 März 2016
Grauimport Akkus sehr nahe am Original-Akku und trotzdem entlarvt – Unterschied Original und OEM Ware beim Akku HP 486296-001 Akkus
Grauware Akku – so erkennen Sie die Notebook Akku Fälschung. Leider ist in Deutschland seit Jahren festzustellen, dass der Markt für Notebook Akkus sehr heterogen ist. Neben den preiswerten Nachbauakkus werden immer wieder auch Original Akkus in Umlauf gebracht die diesen Namen nicht tragen dürften. Diese sogenannten Grauware Akkus werden sowohl von dubiosen Internethändlern als
15 März 2016
Service-Hotlines der großen Notebook-Hersteller im Test – Wer hilft seinen Kunden wirklich weiter?
Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat bereits im Jahr 2014 einen umfangreichen Test in Sachen Service bei Computerhotlines durchgeführt. Und auch im Jahr 2015 wurden wieder 11 namhafte PC und Notebook Hersteller in Sachen Service und Beratung getestet. Durch diese Tests wurden viele Defizite im Bereich Kundenservice deutlich. Denn nur 4 der 11 getesteten Hersteller
13 März 2016
Apple-Ersatzteile Fehlanzeige: Entweder Fälschung oder Nachbau – Neue Original-Ersatzteile so gut wie nicht im Handel
Das Wichtigste vorweg: Apple verkauft keine Ersatzteile an freie Händler für den Wiederverkauf. Es werden ausschließlich Apple-Vertragswerkstätten mit Original-Ersatzteilen für Inhouse-Reparaturen beliefert. Den Vertragswerkstätten von Apple ist es gemäß Vertrag untersagt, Original-Ersatzteile in den Handel zu bringen. Damit ist der Handel von Original-Apple-Ersatzteilen faktisch nicht existent. Im Bereich des Zubehörs ist es jedoch möglich, einzelne
13 März 2016
Notebook Hersteller Ranking in Hinblick auf Ersatzteile & Service – Stand 3/2016
Nicht nur der Markt für PC-Systeme befindet sich in einem brutalen Verdrängungswettbewerb. Ebenso ist der Markt für Mobile Geräte gnadenlos. In den letzten 10 Jahren wurden viele B-Brands wie z.B. Yakumo, IPC, Gericom,Fujitsu Amilo Serie oder Maxdata vom Markt durch die großen A-Brand Anbieter verdrängt. Damit sind im Hintergrund Hersteller wie Uniwill, Mitac, FIC, Aopen,
02 März 2016
Wohnungsbrand in Freiburg mit Todesfolge – Ursache: brennender Notebook-Akku – Wie kann das sein?
Lithium- Ionen Notebook Akkus sind im Transport über die Straße und mit dem Flugzeug schon seit Jahren Gefahrgut und unterliegen strengen Vorschriften. Dass auch beim normalen Betrieb ein gewisses Risiko besteht ist vielen Notebook-Besitzern nicht so richtig bewusst. In Freiburg im Breisgau musste ein Mann dafür mit seinem Leben bezahlen. Wie die Badische Zeitung bereits
24 Feb. 2016
Qualmender Li-Ion Akku – Air Berlin Maschine landet ausserplanmäßig in Bordeaux
Eigentlich sollte es ein entspannter Flug in den Urlaub werden. Doch für die 199 Passagiere des Air Berlin Fluges AB 2346 von Düsseldorf nach Las Palmas am zweiten Weihnachtsfeiertag 2015 wurde er zum Abenteuer. Die Maschine musste in Bordeaux ausserplanmäßig Zwischenlanden, da der externe Akku eines Passagieres zu qualmen begann.
19 Feb. 2016
USB Display Adapter USB 2.0 zu DVI/HDMI/VGA
Mit diesem Adapter ist es möglich mehrer externe Monitore an einen Notebook/Tablet zu betreiben. Die Geschwindigkeit der Bildübertragung ist selbst für 3D Spiele zufriedenstellend.
13 Feb. 2016
Was zum Schmunzeln und Nachdenken – Impressionen vom Nachbargrundstück der IPC-Computer
Die IPC-Computer bekommt neue Nachbarn in der Eisenbahnstraße 20 – sieht so der bürokratiearme Wohnungsbau der CDU aus? Nachdenklich stimmt noch, dass die Behörden in der nahe liegenden Stadt Lahr nicht im Stande waren, das leer stehende Wohnheim für Behinderte für Flüchtlinge zu nutzen. Nun wird das Gebäude für mehrer 100.000 EUR abgerissen – unseren