HP Archive

Seit Herbst 2025 stellt HP (Hewlett‑Packard) seine Ersatzteilvermarktung sukzessive auf ein neues System um – mit spürbaren Folgen für Kunden und Reparaturbetriebe.Immer mehr Stimmen aus der Branche bezeichnen die neue Praxis als „HP serviceunfreundlich“, weil einfache Reparaturen künftig teurer werden.Der Grund: HP setzt zunehmend auf sogenannte „Kitted Parts“, also gebündelte Reparatur‑Sets anstelle einzelner Komponenten. Was sind „Kitted Parts“ „Kitted Parts“ sind

Bei HP-Geräten kommt es vor, dass die Geräte nur bis zu einer Ladeschwelle von 80% laden. Die meisten denken, die Akkus seien defekt, dabei liegt es nur an den vom Hersteller vorgegebenen Voreinstellungen. Diese Einstellung dient dem Schutz des Akkus und soll die Lebensdauer verlängern. Durch das Begrenzen der Ladeleistung wird die chemische Belastung im

Die Serie geht weiter – HP erweitert erneut das weltweite freiwillige Rückruf- und Austauschprogramm für Akkus in bestimmten Notebooks und mobilen Workstations, welches zuletzt Anfang 2018 angekündigt worden war. Die Akkus können überhitzen und sich möglicherweise dadurch entzünden. Sollten Sie bereits einen Ersatzakku durch das Austauschprogramm erhalten haben, dann betrifft Sie diese Erweiterung nicht. Welche

Akkurückruf wegen Brandgefahr: HP Akkus sind wieder betroffen Zuletzt hatte der Notebookhersteller Hewlett Packard Anfang 2017 eine präventive Rückrufaktion für Akkus gestartet. Im Januar diesen Jahres erfolgte dann prompt die Nächste. Diese betrifft bestimmte Akkus von HP-Notebooks und mobile Workstations, die zwischen 2015 und 2017 weltweit verkauft worden sind. Grund sei das mögliche Überhitzen der Akkus aufgrund

Momentan gibt es eine Diskussion, ob der Verbraucher ein Recht auf Reparatur bekommen soll. Es steht zur Debatte, ob die Hersteller technischer Geräte dazu gezwungen werden sollen Ersatzteile für die von ihnen angebotenen Artikel anbieten zu müssen und ob sie eine Anleitung zur Reparatur für ihre Kunden bereitstellen müssen.